24 Aralık 2007

Blog Müşterilerinizin Hedefleri Neler?

musterilerinizin_hedefleri_neler.jpg

Blog müşterilerinizin hedeflerini anlayabiliyormusunuz?

Durun bir dakika, “müşteri” mi dediniz? Eğer sizde diğer blog yazarları gibiyseniz, “ziyaretçiler”, “aboneler”, “sayfa gösterimi” gibi kelimelere daha aşina olmalısınız. “Müşteri” kelimesi size pek doğal gelmemiş olabilir.

Ama eğer birşeyler satıyorsanız, bazı servisleri öneriyorsanız yada sadece köşeye reklamlar koyduysanız, bir iş yapıyorsunuz demektir. Eğer bir iş yapıyorsanız sizin müşterileriniz VAR demektir.Bu nedenle eğer kazandığınız parayı arttırmak istiyorsanız öncelikle müşterilerinizin ne istediğini tam olarak anlamalısınız.

Ben müşteri pskolojileri üzerine uzun sayılmasada deneyim kazandığım bir geçmişe sahibim. Bu deneyimime göre, diğer binlerce işte olduğu gibi, sağlam hedefleri daha net görebilmek için bir liste hazırladım.

Bunları anlarsanız, müşterilerinizide anlayacaksınız.

İnsanlar sahip olmadıkları şeyleri isterler.

İnsanlar sürekli hak ettikleri veya hak ettiklerini düşündükleri şeyleri elde etmek için uğraşırlar. Modern toplumda, her gün sürekli biraz daha fazlasını beklenti olarak belirlerler.İnsanlar şunları elde etmek isterler:

İnsanlar elde ettikleri şeyleri kaybetmek istemezler.

Nasıl ellerinde olmayanı alma arayışındalarsa, insanlar elde ettiklerinide kolay kolay bırakmak istemezler. Bu yukarıdaki listedekilerin herhangi birini kaybettiklerinde bu güçlü bir motivasyon yaratır.

İnsanlar hoş olmayan şeylerden sürekli kaçınırlar.

İnsanların elde etmeye çalıştıkları şeyler gibi, güçlü bir motivasyon yaratan başka şeylerde hoş olmayan şeylerin başlarına gelmesidir. İnsanlar şunlardan kaçınır:

İnsanlar değişik şekillerde tatmin olurlar.

İnsanlar farkında olmasalarda kendilerini tatmin eden şeylerin tam olarak belirli veya duygusal sebepleri vardır. İnsanlar aşşağıdaki şekillerde tatmin olabilirler:

İnsanlar değişik şekillerde görünmek isterler.

Herkes kendini pozitif bir ışık gibi görmek ister. Ayrıca, başkalarının kendileri hakkında ne düşündükleride onlar için çok önemlidir. Öylese insanlar aşşağıdaki gibi gözükmek isterler:

Bu liste sizin birşeyleri yaratmanızda veya satmanızda yardımcı olabilir. Yinede, rastgele bir hedef seçip, bunu şu anda yapmakta olduğunuz işe adapte etmeye çalışmanızı çok önermiyorum.

Bir çok servis veya ürün kendiliğinden bir hedefi belirtir. Eğer ürününüzün verdiği doğal mesaj çerçevesinde hedefler belirler ve bunlar üzerinde yoğunlaşırsanız çok daha başarılı olacağınızdan eminim.

Ayrıca, müşterilerinizi hedeflerine ulaştırıken bunu çok yaygara çıkarmadan yapın. Onlar kendilerinin bu hedefe ulaşmak için doğru hamleleri yaptıklarını düşünmeleri daha olumlu olacaktır.Her zaman müşterilerinizin duygularını önemseyerek hareket edin, doğru kararları verdiklerinden şüphe duymamalarını sağlayın.

Kaynaklar: Direct Creative, ProBlogger

Okuduğunuz yazı ilginizi çektiyse, aşağıdakileride incelemelisiniz.

Gönderilme 10:38 pm |


Bir Kişi Yorum Yazmış

  1. Aralık 25, 2007 : 11:30 am Ahmet dediki:

    Aralık 25, 2007 : 11:30 am

    “İnsanlar hoş olmayan şeylerden sürekli kaçınırlar”.Buna bir madde daha eklemek istiyorum, “Evlenmek” :-)

Yeni Yorum Yaz ;)


 

Bu site Wordpress alt yapısı kullanılarak hazırlanmıştır.
Buradaki yazılar izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz.
Tüm hakları Hasan Değişmez'e aittir.